Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a carnedusk, tu espacio de equilibrio y crecimiento interior a través del yoga. Al utilizar nuestros servicios, ya sea en persona o a través de nuestra plataforma digital, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso.

Estos términos establecen el marco para una relación armoniosa y respetuosa entre tú como estudiante y nosotros como facilitadores de tu práctica de yoga. Al igual que el yoga nos enseña sobre el equilibrio, estos términos buscan equilibrar derechos y responsabilidades.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos respetuosamente que no utilices nuestros servicios. Tu práctica de yoga debe ser un espacio de paz y comodidad total.

2. Descripción de Servicios de carnedusk

2.1 Servicios de Yoga Presencial

• Clases grupales de diversos estilos: Hatha, Vinyasa, Yin, Kundalini, Yoga Prenatal y Restaurativo
• Sesiones de meditación guiada y técnicas de respiración (Pranayama)
• Talleres especiales y retiros de yoga
• Programas personalizados según nivel de experiencia
• Clase de prueba gratuita para nuevos estudiantes

2.2 Servicios Digitales y Online

• Clases en vivo vía Zoom con interacción directa con instructores
• Biblioteca de clases grabadas disponible las 24 horas
• Programas estructurados para diferentes niveles de práctica
• Comunidad online para compartir experiencias y crecimiento
• Contenido educativo sobre filosofía y práctica del yoga

2.3 Planes de Membresía

• Clase Individual: $350 MXN (válida por 30 días)
• Plan Mensual: $1,250 MXN (clases ilimitadas + talleres)
• Plan Trimestral: $3,150 MXN (incluye sesión personal y plan nutricional)

3. Responsabilidades del Estudiante

3.1 Honestidad en Información de Salud

Te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada sobre tu estado de salud, lesiones previas, limitaciones físicas y cualquier condición médica que pueda afectar tu práctica de yoga. Esta transparencia es fundamental para tu seguridad y bienestar.

3.2 Práctica Responsable y Consciente

• Escuchar tu cuerpo y respetar tus límites físicos y emocionales
• Comunicar al instructor cualquier molestia o preocupación durante la clase
• Seguir las modificaciones y adaptaciones sugeridas por los instructores
• Mantener una actitud respetuosa hacia otros estudiantes y el espacio
• Llegar puntualmente a las clases presenciales y conectarte a tiempo en clases online

3.3 Uso Apropiado de Servicios Digitales

• No compartir enlaces de clases online con personas no autorizadas
• No grabar ni distribuir contenido de nuestras clases virtuales
• Mantener un ambiente respetuoso en interacciones online
• Utilizar la tecnología de manera que no interrumpa la experiencia de otros

4. Política de Pagos y Reembolsos

4.1 Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos pagos en efectivo para clases presenciales, transferencias bancarias, y principales tarjetas de crédito y débito. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.

4.2 Política de Reembolsos

• Clases individuales: Reembolsables hasta 24 horas antes de la clase
• Plan mensual: Reembolso proporcional si se cancela dentro de los primeros 7 días
• Plan trimestral: Reembolso disponible solo en los primeros 14 días
• Casos especiales: Consideramos reembolsos por motivos médicos graves con documentación

4.3 Política de Congelamiento

Ofrecemos la opción de congelar membresías por períodos de viaje, enfermedad o circunstancias personales importantes. El congelamiento debe solicitarse con al menos 48 horas de anticipación y tiene una duración mínima de 1 semana y máxima de 2 meses por año.

5. Política de Cancelaciones y Reprogramación

5.1 Cancelaciones por Parte del Estudiante

• Clases presenciales: Cancelación mínimo 4 horas antes para reagendar
• Clases online en vivo: Cancelación mínimo 2 horas antes
• Clases individuales pagadas: 24 horas de anticipación para reembolso o crédito
• No shows: Sin previo aviso resulta en pérdida de la clase

5.2 Cancelaciones por Parte de carnedusk

En caso de que necesitemos cancelar una clase por enfermedad del instructor, problemas técnicos o circunstancias imprevistas, te notificaremos con la mayor anticipación posible y ofreceremos una clase de reposición o crédito completo.

6. Limitación de Responsabilidad y Asunción de Riesgos

6.1 Naturaleza de la Práctica de Yoga

Reconoces que la práctica de yoga, aunque generalmente segura, implica actividad física que puede presentar riesgos de lesión. Al participar en nuestras clases, asumes estos riesgos inherentes y te comprometes a practicar de manera responsable.

6.2 Limitaciones de Responsabilidad

carnedusk y sus instructores proporcionan orientación e instrucción, pero no pueden garantizar resultados específicos ni asumir responsabilidad por lesiones que puedan resultar de la práctica inadecuada o el no seguir las indicaciones de seguridad.

6.3 Recomendación Médica

Recomendamos encarecidamente consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, estás embarazada o tienes más de 35 años.

7. Propiedad Intelectual y Uso de Contenido

7.1 Contenido de carnedusk

Todo el contenido proporcionado por carnedusk, incluyendo secuencias de yoga, meditaciones guiadas, material educativo y técnicas de respiración, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de carnedusk.

7.2 Uso Permitido

• Uso personal para tu propia práctica de yoga y crecimiento espiritual
• Compartir experiencias personales y beneficios obtenidos (testimonios)
• Recomendar carnedusk a familiares y amigos

7.3 Uso Prohibido

• Reproducir, distribuir o comercializar nuestro contenido sin autorización
• Enseñar o impartir nuestras secuencias como propias
• Grabar clases para distribución a terceros
• Utilizar nuestro nombre o marca para actividades no autorizadas

8. Código de Conducta y Ambiente Sagrado

8.1 Principios Fundamentales

carnedusk es un espacio sagrado dedicado al crecimiento interior, la paz y el respeto mutuo. Esperamos que todos los estudiantes contribuyan a mantener un ambiente de:

• Respeto hacia todos los participantes, independientemente de su nivel o experiencia
• Silencio contemplativo y uso mindful de dispositivos móviles
• Higiene personal apropiada y vestimenta cómoda y adecuada
• Puntualidad y preparación para aprovechar al máximo cada sesión

8.2 Comportamientos No Tolerados

• Comentarios despectivos hacia otros estudiantes o instructores
• Comportamiento disruptivo durante clases o meditaciones
• Uso de lenguaje ofensivo o actitudes irrespetuosas
• Cualquier forma de acoso, discriminación o intimidación

8.3 Consecuencias

El incumplimiento del código de conducta puede resultar en la suspensión temporal o permanente de los servicios, sin derecho a reembolso, dependiendo de la gravedad de la situación.

9. Modificaciones de Términos

Como parte del crecimiento natural de carnedusk, estos términos pueden evolucionar. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de anticipación a través de:

• Notificación por correo electrónico a todos los miembros activos
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Anuncio en nuestras instalaciones físicas

El uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de los términos modificados constituye tu aceptación de los mismos.

10. Resolución de Disputas

En el espíritu del yoga, que nos enseña sobre la armonía y la resolución pacífica, alentamos la comunicación abierta y honesta para resolver cualquier desacuerdo.

10.1 Proceso de Resolución

1. Comunicación directa: Contacta primero a través de nuestro formulario web
2. Mediación interna: Un miembro senior del equipo facilitará el diálogo
3. Resolución colaborativa: Buscaremos una solución que honre a ambas partes
4. Mediación externa: Si es necesario, acudiremos a mediación profesional

11. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, inquietudes sobre nuestros servicios, o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra página principal.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de 72 horas durante días hábiles.